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Pega essa dica #03 – SimCard


Escrito por Motorola

Os SimCards possuem diversos tamanhos diferentes e nesse Pega Essa Dica você vai saber reconhecê-los e habilitá-los no seu Motorola.

Seu aparelho não reconhece o Sim Card? Não se preocupe, neste terceiro episódio da nossa série de tutoriais vamos ajudar você a acabar com esse problema. Pega essa dica!

Confira o vídeo com o passo a passo agora mesmo.

Prefere acompanhar o passo a passo em texto? Não tem problema.

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar o tamanho do Sim Card. Isso acontece porque aparelhos como o Moto G e o Moto E são compatíveis com o tamanho MicroSim, enquanto as linhas Moto X e Moto Maxx utilizam o Nano Sim. No caso de dúvidas sobre o modelo de Sim Card do seu telefone, consulte o manual do usuário.

Se você estiver utilizando o tamanho correto, talvez você precise habilitar o Sim Card. Para isso, acesse: Menu >> Configurar >> Cartões Sim e certifique-se de que o Sim Card ao qual seu aparelho está inserido está ativo.

Se o problema persistir e o seu Sim Card é cortado ou se o tamanho não for o correto, vá até uma loja da sua operadora e faça a troca pelo tamanho correto. É importante lembrar que usar um chip cortado pode não funcionar adequadamente, além da possibilidade dele travar e danificar a gaveta do Sim Card do aparelho.

Se você está utilizando o Sim Card do tamanho correto e mesmo depois de habilitá-lo o aparelho não o reconhece, teste outro e veja se funciona. Se o mesmo problema acontecer com os dois chips, leve seu smartphone para ser analisado em uma assistência técnica autorizada.

Esperamos que você consiga resolver o seu problema e em breve teremos um novo episódio para ajudar você no seu dia a dia com o seu Moto.

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